青島德施普機械工業有限公司 Qingdao Deshipu Machinery Industry Co.,Ltd.

服務體系

  在市場競爭日益激烈的今天,企業需要有技術優勢,產品需要價廉物美......然而,真正能夠讓企業在競爭中立于不敗的是服務,服務在每一個企業,不是簡單地維修,它既是產品銷售的最后一個環節,又是產品開發設計的第一個環節。它貫穿于產品開發、設計、制造及售前、售中、售后整個企業經營活動的全過程;優質服務能體現一個企業的整體競爭力,從某種意義上講,服務體現了一個企業的競爭優勢。

  塑造卓越理念  奠定服務基石 



  客戶服務體系的宗旨是“客戶永遠是第一位”,從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值的服務,幫助客戶更好地使用產品。    

  體現了“良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關系、良好的品牌”的核心服務理念,要求以最專業性的服務隊伍,及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。

  實行產品質量先行負責制,凡因產品質量需退貨,不管生產方還是銷售者,都應先行負責。


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